ИИ-Ресепшн — голосовые ИИ-агенты для продаж и сервиса | Grad Digital
Продукт 05 · Лаборатория прикладного ИИ

ИИ-Ресепшн

Голосовой ИИ-агент отвечает на звонок за 2 секунды, квалифицирует клиента и заносит сделку в CRM — сам, без человека на линии. При необходимости тот же контур работает и текстом.

Голос + текст в одном контуре
Голос агента Так звучит агентГолос + текст 24/7
Технология применяется во франшизах, производстве, HoReCa, рознице, медицине и сфере услуг
Где вы теряете выручку

Бизнес платит за трафик — и теряет клиента на первом же звонке

до 0%
заявок приходит в нерабочее время и выходные
×0
ниже шанс квалифицировать лида при ответе через 30 минут вместо 5
до 0%
выручки теряется из-за несистемной работы с текущей базой клиентов
до 0 млн ₽
теряет типичный бизнес в год на пропущенных звонках
С ИИ-Ресепшн

Что меняется по цифрам

до 0×
рост доли целевых лидов в работе менеджеров
0%
дозвонов по входящим заявкам
0%
конверсия в лида из «мёртвой» базы
до 0×
рост средней выручки с клиента
до 0×
возврат на инвестиции
Сценарии внедрения

Пять способов применить один контур

Звонок → ответ

Обработка входящих

Берёт первую линию полностью, отвечает в нерабочее время или по заданному сценарию

Заявка → звонок

Обзвон заявок

Мгновенно перезванивает по заявкам с сайта, рекламы, соцсетей и CRM

Потерян → возврат

Реанимация базы

Дозванивается и возвращает «потерянных» лидов каскадом касаний

база → LTV

Работа с клиентской базой

Повторные продажи, новые продукты, анонсы акций — растит LTV

Событие → действие

Клиентский сервис

Напоминания об оплате, оповещения о визите мастера, ответы на типовые вопросы

Ниши

Где уже работает

Сервисные компанииЗамер, выезд специалиста, расчёт бюджета
ФраншизыСкоринг заявок на покупку, встречи в календаре
ПроизводствоТехнические параметры заказа, КП, выезд на замер
HoReCaБронь в нерабочее время, лист ожидания
ОбразованиеКонсультация по программам, запись на пробное занятие
Розница и e-commerceНаличие, доставка, допродажи, возврат «ушёл подумать»
МедицинаЗапись на приём 24/7, подбор специалиста
И другиеКонтур настраивается под любую нишу за 3 дня
Услышьте сами

Так же агент будет говорить с вашими клиентами — обученный на вашем сайте, прайсе и сценариях

Оператор
Сервисные компании

Уточняет срочность, адрес, закрывает на замер или выезд специалиста, считает бюджет по параметрам клиента

Франшизы

Скоринг заявок на покупку, передача целевых лидов менеджеру, согласование встреч в календаре

Производство

Принимает технические параметры заказа, согласует выезд на замер, готовит и отправляет КП

HoReCa

Принимает бронь в нерабочее время, уточняет детали, ведёт лист ожидания

Образование

Знакомит с программами и бюджетом, записывает на пробное занятие

Розница и e-commerce

Отвечает о наличии, доставке и возврате, делает допродажи, возвращает тех, кто «ушёл подумать»

Медицина

Записывает на приём 24/7, уточняет симптомы, подбирает специалиста

Почему бизнес выбирает нас

Не просто «бот на телефоне», а система, которая доводит контакт до разговора

Входящий звонок

Ответ за 2 секунды

Клиент звонит в несколько компаний сразу. Побеждает тот, кто ответил первым

Исходящий звонок

Мгновенный звонок

Цифровой сотрудник моментально обрабатывает заявки по всем источникам трафика

Главное

Высокий интеллект

Ведёт живой диалог, не теряется в нестандартных ситуациях, точно квалифицирует и проводит лид по воронке

Каскад касаний

∼6 звонков и SMS на контакт в заданном окне — дозваниваемся даже до тех, кто сейчас занят

Прозвон в пиковое время

Звонит, когда клиент с наибольшей вероятностью поднимет трубку. До 100 диалогов одновременно

Маркировка номера

Клиент видит название компании и метку «подтверждённый звонок» — трубку берут заметно чаще

Входящий вызовООО «Grad Digital» · подтверждён
Кейсы

Реальные результаты

Кейс
Работа технического партнёра лаборатории
Франшиза сети ресторанов японской кухни
Первая линия: мгновенные звонки по заявкам, скоринг, встречи для целевых лидов

Автоматизация первой линии освободила команду для закрытия целевых лидов и позволила подключить новые каналы лидогенерации.

64,6 млн ₽пайплайн за 2,5 мес
292заявки
53%дозвона
Кейс
Работа технического партнёра лаборатории
Производство модульных барбекю-комплексов
Работа с «мёртвой базой»: каскад касаний, скоринг, согласование встреч

Реактивация базы выявила скрытую выручку и освободила команду для тёплых лидов.

11,1×ROI за 2,5 мес
738заявки
92квал. лида
Кейс
Работа технического партнёра лаборатории
Многопрофильная медицинская клиника
Обработка входящих обращений в нерабочее время и праздничные дни

Закрыл разрыв между режимом работы клиники и временем, когда клиенты решают обратиться — без дежурного администратора.

~600 000 ₽за 12 дней праздников
247заявок
88прямых записей
Не бот, а цифровой сотрудник

Понимает контекст, принимает решения, ведёт клиента до результата

Ведёт живой диалогПонимает перебивания, паузы, нестандартные вопросы
Знает продуктОбучается на прайсе, услугах, условиях, возражениях
Помнит клиентаИмя, история обращений, договорённости — на следующий контакт
Умная маршрутизацияПонимает, куда передать нецелевой, но полезный контакт
Закрывает задачи сразуСоздаёт лид, обновляет CRM, бронирует слот
Планирует шагиСтавит задачи на перезвон и напоминания — и выполняет сама
Учится с каждым звонкомНаходит лучшие сценарии для каждой ситуации
75+ языковГоворит с клиентом на его языке без доп. настройки
Прозрачность на каждом шаге

Вы контролируете процесс — дашборд, CRM, отчёты в мессенджер

Личный кабинет

Что в работе, конверсии, выручка, карточки клиентов, записи и транскрибации звонков

Аналитика — воронка обработки
Аналитика — активность по часам
Интеграция с CRM

Агент сам разносит данные по карточке сделки — телефон, объект, бюджет, срок. Запись звонка, саммари разговора и задача менеджеру — всё в одном месте

Карточка сделки в CRM
Ежедневный отчёт в мессенджер

Сводка в Telegram или MAX: звонки, диалоги, скоринг, конверсии — прямо в рабочем чате команды

Ежедневный отчёт в рабочем чате
Революция в мире AI-агентов

Агент общается не только с клиентами, но и состоит с вами в рабочем чате

Отвечает на вопросы по процессам, выполняет задачи в текстовом и голосовом формате, видит, что вы присылаете на скринах и картинках

Агент в рабочем чате команды
Почему бизнес выбирает нас

Лучшее системное решение на рынке

Минимизация галлюцинацийИИ-супервизоры автоматически выявляют и исправляют ошибки в ответах
Без паузЗадержка меньше секунды, живая эмпатия в голосе
Анти-автоответчикРаспознаёт роботов и спам-звонки, не тратит минуты впустую
Обход спам-фильтровРавномерно распределяет звонки, имитируя человеческий паттерн набора
СамообучаемостьАнализирует разговоры и сам находит слабые места
МасштабированиеНовые рынки и языки без ограничения командой
Безопасность данных

Работаем в правовом поле каждого рынка

РФ · 152-ФЗ

Россия

ИнфраструктураОбработка в защищённом облаке на территории РФ, по 152-ФЗ и ПП №1119
ШифрованиеВсе каналы передачи шифруются (HTTPS/TLS), разграничение доступа, журналирование
Ограничение доступаАгент видит только те данные, что открывает клиент — как в CRM с ограниченными воронками
ЕС · GDPR

Евросоюз

Транзитная обработкаРаспознавание и синтез речи — в моменте звонка, без сохранения данных
Данные остаются у васОбработка в оперативной памяти, сразу передаётся на ваши серверы
Прозрачность ИИУведомляем, что разговор ведёт ИИ-агент, согласно местным нормам
Посчитайте сами

Ваша дополнительная выручка с ИИ-Ресепшн

При сценарии подключения на обращения, по которым вы не успеваете ответить вовремя — без учёта работы с базой

425 000 ₽
теряете выручки в месяц на необработанных обращениях
Расчёт упрощённый и иллюстративный. Реальные результаты зависят от специфики бизнеса
Тарифы

Простые и прозрачные условия

Все возможности включены в каждый пакет — отличается лишь объём диалогов. Точную стоимость считаем индивидуально на демо-звонке

Лёгкий старт
Старт
Тест системы на реальных диалогах
≈ 300–450 диалогов в месяц
  • Голосовой ИИ-агент 24/7
  • Текстовый агент: мессенджеры, Авито, сайт
  • Обучение агента под ваш бизнес
  • Аналитика и ежедневные отчёты
Получить демо
Рост
Подключение дополнительных сценариев
≈ 700–1 000 диалогов в месяц
  • Всё из тарифа «Старт»
  • До 100 звонков параллельно
  • Приоритетная поддержка
  • Расширенные интеграции CRM
Получить демо
Enterprise
Рост трафика, новые рынки, крупный бизнес
Индивидуальный объём
  • Всё из тарифа «Рост»
  • Любой объём диалогов
  • 75+ языков
  • Персональный менеджер проекта
Обсудить проект
Как подключаем

Подключение за 3 дня без сложных IT-решений

01
Согласование сценариев

Разбираем задачи первой линии, фиксируем сценарии диалога

02
Материалы и обучение

Загружаем прайс, услуги, условия — обучаем агента на ваших данных

03
Подключение интеграций

Связываем с CRM, телефонией и каналами первой линии

04
Запуск и контроль

Запускаем агента и сопровождаем с постоянным контролем качества

Демо

Получите демо в один клик

1
Оставьте сайт или контакт

Пришлём демо-версию агента под ваш бизнес

2
Дождитесь звонка

Агент сам соберёт данные о бизнесе и позвонит с готовым сценарием

3
Обсудим дальнейшие шаги

С вами свяжется наш менеджер для согласования деталей

Вопросы

Что обычно спрашивают

Это заменит менеджера?
Нет. Агент закрывает первый контакт, квалификацию и рутинные касания. Продавать и вести сложные переговоры по-прежнему человек.
Сколько стоит?
Зависит от объёма звонков и сценариев — считаем индивидуально под вашу задачу на демо-звонке, без готового прайса на сайте.
Сколько занимает запуск?
3 дня: согласование сценариев → обучение агента → подключение CRM и телефонии → запуск с контролем качества.
Куда подключается?
200+ интеграций: amoCRM, Битрикс24, 1С, YCLIENTS, основные провайдеры телефонии — без переноса текущих процессов.
Только звонки, или ещё и текст?
Контур работает и голосом, и текстом — мессенджеры, Авито, сайт. Можно взять оба канала сразу или начать с одного.

Покажем контур на вашей заявке

Бесплатное демо — услышите, как агент говорит с вашим клиентом, обученный на вашем сайте и прайсе.

Получить демо
Grad Digital · Лаборатория прикладного ИИ · Краснодар

и за это время через нас прошли тысячи проектов и сотни клиентов.

Мы работаем в сфере IT и маркетинга с 2009 года
...и еще много довольных клиентов

РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ,
КОТОРЫМИ МЫ ГОРДИМСЯ

Корпоративные сайты, интернет-магазины, landing page, порталы, нестандартные it-решения, продвижение, лидогенерация итд. Проекты, которые мы создавали и/или можем реализовать подобные по вашему запросу.
ПРОЕКТ ДЛЯ КОМПАНИИ "МЕДОПТ"
ПРОЕКТ ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "АВТОНОМГАЗ - ЮГ"
КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ ДЛЯ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА "REKLAMAX"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "AM SERVICE"
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ДЛЯ КОМПАНИИ "INTER-LOFT"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "SMOKE HOUSE"
КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ ДЛЯ БУРГЕР-БАРА "7BURGERS"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "TELL WELL"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "ИТалия"
КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ РАДИОСТАНЦИИ "ЭХО МОСКВЫ"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Мидийная Mussels and fresh"
КОРПОРАТИВНЫЙ САЙТ С СИСТЕМОЙ УПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ "ЛЕНД-АВТО"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Гримёрка LIFE"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "ПАТРУМ"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Академия Туризма"
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОНЛАЙН ПЛАТФОРМА ДЛЯ МЕДИЦИНСКОЙ АКАДЕМИИ "NSA"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Легион спорта"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "HELPGROUP"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "РАСКОЛ"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "FITDREAM"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Cleaning-Master"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "ЛОГОПЕД"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Шоколад- авенЮ"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Бумерайд"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "КАСКА"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Эстетика Маникюра"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "ПаПаша Пекарь"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Хмельной повар"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "FIBROSKOM"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Изобилие уюта"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Dardanelles"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Камень ангела"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Эль"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Планета речи"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Самый лучший день"
LANDING PAGE ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Номерус"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Nails Moda"
САЙТ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "С первого укуса"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "ЁлкинМатрас"
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА ДЛЯ ФРАНШИЗЫ "Лестницы Шипицин"
Опыт и стремление к совершенству позволили нам понять, что главным в интернет-маркетинге является эффективный диалог с клиентом, пользователем и друг с другом. Поэтому каждый проект для нас — это внимание к деталям и поиск ответов на простые, сложные, очевидные и неожиданные вопросы. Все это для того, чтобы понять потребности клиента, специфику бизнеса, процессы производства товаров и услуг и предложить решение, которое станет действительно полезным продуктом.

Мы продвигаем бизнес наших клиентов и стараемся делать это настолько качественно, насколько это возможно.

МЫ НЕ "ОЧЕРЕДНОЕ АГЕНТСТВО" — МЫ ВАШИ СОУЧАСТНИКИ

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО

Заполнив эту форму, вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставьте заявку и наш менеджер с вами свяжется
Офис в г. Краснодар:
ул. Старокубанская 92
Тел./WhatsApp/Telegram: +7 928 215-47-02